Programme de qualité et de service d’AAA-LUX

Pour une utilisation impeccable de nos produits d’éclairage à LED, la qualité et le service sont essentiels. La conception de base du produit n’est pas la seule chose à jouer un rôle essentiel dans le bien-être de nos équipements. L’environnement, les infrastructures et l’utilisation du système d’éclairage ont une influence vitale.

AAA-Service est une série de services pour la garantie du produit, pour la protection des équipements pour empêcher les problèmes de se produire et en cas de demande de service, offrir une réponse rapide et précise.

Actuellement AAA-Service est un concept de package deal composé de 4 services:

  Garantie

5 ans de garantie standard pour tous les luminaires

Mise à niveau possible pendant 10 ans

 

 Révision et réparation

Response within 48 hours

Certified Repair Centers Worldwide

Remote support when using Control Box 2.0

 

 Logistique

Réponse dans les 48 heures

Centres de réparation agréés dans le monde entier

Support à distance lors de l’utilisation du boîtier de commande 2.0

 

 Surveillance

En combinaison avec le boîtier de commande 2.0

Surveillance automatique de l’utilisation d’énergie

Vérification automatique de l’intégrité du luminaire