ISO Certificatie

TÜV Nederland heeft bevestigd dat het AAA-LUX kwaliteitmanagementssysteem in lijn is met de eisen die ISO 9001:2015 stelt. De bevestiging is van toepassing op alle stappen en procedures die AAA-LUX volgt om zo kwaliteits- en service-gerelateerde zaken snel en correct op te volgen.

Het gehele kwaliteitsmanagementsysteem van AAA-LUX is gedurende begin dit jaar onder de loep genomen.

‘Deze certificering bevestigd dat AAA-LUX in staat is producten te leveren die voldoen aan de eisen die de eindgebruiker stellen en die overeenkomstig zijn met de wettelijke eisen. Het bevestigd tevens dat AAA-LUX in staat is de eindgebruikerservaring te verbeteren door het kwaliteitsmanagementsysteem effectief te gebruiken,’ zegt Ronald Jakobs, Operations Manager bij AAA-LUX. ‘We streven er altijd naar om de hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en accepteren het dat dit invloed heeft op het unieke ontwerp en vorm van een AAA-LUX armatuur. Mensen brengen de typische vorm van onze armatuur soms ter sprake maar als we uitleggen dat dit in het belang is van de kwaliteit en levensduur van het armatuur en de verlichting, dat accepteren ze dat onmiddellijk.’

Door ISO 9001:2015 gecertificeerd te zijn betekent dat AAA-LUX reclamaties van zowel klanten als leveranciers op de juiste manier kan afhandelen.

Jakobs wijst er op dat het ontzettend belangrijk is om ISO gecertificeerd te zijn. ‘In tegenstelling tot conventionele armaturen bevatten LED armaturen ontzettend veel componenten die stuk voor stuk invloed hebben op de kwaliteit en lichtsterkte. De certificering toont aan dat wij de processen en procedures hebben vastgelegd, en consequent volgen om zo de eindgebruiker de best mogelijke ervaring te geven. Daarmee onderscheiden we ons van leveranciers die bereid zijn de kantjes er van af te lopen om zo de kosten te drukken of hun gebrek aan kennis over LED technologie te maskeren.’

div.share-links.curved-bar-styling.clearfix { visibility: hidden; display: none; }